W tym dziale staramy się odpowiadać na Wasze najczęstsze pytania.
Gdybyś nie odnalazł odpowiedzi na nurtujące Cię pytanie zadaj je nam wysyłają email na adres pomoc@megamarka.pl
Najczęściej pojawiające się pytania:
Dlaczego aby zarejestrować firmę należy przesłać dokument REGON?
Dlaczego moja opinia musi być zaakceptowana przez firmę, którą oceniam?
Dlaczego mogę wystawić tylko jeden komentarz miesięcznie danej firmie?
Wystawiłem negatywny komentarz firmie i obiecała mi podjąć odpowiednie kroki w przeciągu miesiąca, a limit czasu to tylko 14 dni. Co zrobić?
Dlaczego aby zarejestrować firmę należy przesłać dokument REGON?
Dla firmy jest to zapewnienie bezpieczeństwa jej wizerunku – nikt nie podszyje się pod nią.
Klientowi daje to pewność, że kontaktuje się z realną firmą.
Dodatkowo jest to formalne potwierdzenie przyjęcia warunków zasad działania MegaMarka.pl opisanych szczegółowo w regulaminie.
Dlaczego moja opinia musi być zaakceptowana przez firmę, którą oceniam?
Daj szansę ocenianej firmie na podjęcie negocjacji – misją MM jest porozumienie.
Dodatkowo umożliwia to wyłapanie komentarzy łamiących regulamin.
I na koniec daje to możliwość odrzucenia komentarze, gdy firma się z nim nie zgodzi.
Dlaczego mogę wystawić tylko jeden komentarz miesięcznie danej firmie?
Aby uniknąć setek komentarzy do tej samej osoby w krótkim czasie. Oceniając dany podmiot należy zwracać uwagę również na czas, jaki jest on na MegaMarka.pl.
Wystawiłem negatywny komentarz firmie i obiecała mi podjąć odpowiednie kroki w przeciągu miesiąca, a limit czasu to tylko 14 dni. Co zrobić?
Możesz zwiększyć limit czasu na oczekiwanie w panelu użytkownika odnajdując ‘wystawione- negocjowane’ i wybierając opcję ‘daj więcej czasu’.
Pamiętaj, że jeśli nie podejmiesz akcji do końca czasu Twoja opinia zostanie usunięta – a skoro firma podjęła się negocjacji i wywiąże się z nich to zasłużyła na pozytywny komentarz.